Términos y condiciones de venta
1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la adquisición de productos físicos ofrecidos a través del sitio web https://aguasdehispania.com.
Titular: AGUAS DE HISPANIA S.L.
CIF: B02595528
Domicilio: Avenida Ramón Menéndez Pidal, 122 C, 02005, Albacete (España)
Correo electrónico: info@aguasdehispania.com
Teléfono: 696 460 348
2. OBJETO
Las presentes condiciones regulan la contratación electrónica de productos físicos comercializados por AGUAS DE HISPANIA S.L. a través de su tienda online.
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas Condiciones Generales de Venta.
3. ÁMBITO TERRITORIAL
Los productos comercializados a través del sitio web se venden exclusivamente para envíos dentro del territorio español.
AGUAS DE HISPANIA S.L. se reserva el derecho de rechazar pedidos cuyo destino se encuentre fuera del ámbito geográfico de distribución establecido.
4. CAPACIDAD PARA CONTRATAR
Solo podrán realizar pedidos las personas físicas mayores de 18 años o personas jurídicas con capacidad legal suficiente para contratar.
Al efectuar una compra, el cliente declara cumplir estos requisitos.
5. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
AGUAS DE HISPANIA S.L. procura que las descripciones, imágenes, características técnicas y precios de los productos sean lo más exactos posible.
No obstante, pueden existir ligeras variaciones derivadas de actualizaciones del fabricante, configuración de pantallas u otras circunstancias ajenas a la empresa.
Las imágenes tienen carácter ilustrativo y no constituyen elemento contractual esencial salvo indicación expresa.
6. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
Si tras la realización del pedido un producto no estuviera disponible, AGUAS DE HISPANIA S.L. informará al cliente a la mayor brevedad posible.
En tal caso, podrá ofrecerse:
- Un producto equivalente.
- La espera de reposición.
- La cancelación del pedido con devolución íntegra de las cantidades abonadas.
7. PRECIOS
Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€).
Los precios incluyen el IVA u otros impuestos indirectos legalmente aplicables.
Los gastos de envío, cuando procedan, se mostrarán de forma separada antes de finalizar la compra.
AGUAS DE HISPANIA S.L. podrá modificar los precios en cualquier momento, si bien los pedidos ya confirmados mantendrán el precio vigente en el momento de su contratación.
8. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el usuario deberá:
- Seleccionar los productos deseados.
- Añadirlos al carrito.
- Facilitar los datos necesarios para la facturación y entrega.
- Seleccionar el método de pago.
- Revisar el resumen del pedido.
- Confirmar la compra.
Antes de finalizar el proceso se mostrarán:
- Los productos seleccionados.
- El precio total.
- Los impuestos aplicables.
- Los gastos de envío.
- Los datos de entrega.
La confirmación del pedido supone la formalización del contrato de compraventa.
9. MEDIOS DE PAGO
AGUAS DE HISPANIA S.L. acepta los siguientes métodos de pago:
Redsys
Pago mediante tarjeta bancaria a través de una pasarela de pago segura gestionada por Redsys.
Los datos bancarios son procesados directamente por la entidad financiera correspondiente y AGUAS DE HISPANIA S.L. no tiene acceso a los mismos.
Transferencia bancaria
El pedido podrá abonarse mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada durante el proceso de compra.
La preparación del pedido podrá quedar suspendida hasta la recepción efectiva del pago.
10. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Una vez finalizado el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación electrónica acreditativa de la contratación realizada.
El cliente deberá revisar cuidadosamente dicha confirmación y comunicar cualquier error detectado a la mayor brevedad posible.
11. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
Los pedidos serán enviados a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
AGUAS DE HISPANIA S.L. no será responsable de retrasos o incidencias derivados de:
- Datos incorrectos proporcionados por el cliente.
- Ausencia reiterada en la entrega.
- Circunstancias de fuerza mayor.
- Problemas logísticos ajenos a la empresa.
Los plazos de entrega indicados son orientativos y podrán variar en función de la disponibilidad de stock y de las condiciones logísticas.
12. TRANSMISIÓN DEL RIESGO
El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmitirá al consumidor en el momento en que este o un tercero designado por él adquiera la posesión material de los mismos.
13. GARANTÍA LEGAL
Todos los productos vendidos a través del sitio web están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007 y demás normativa aplicable.
El consumidor tiene derecho a recibir productos conformes con el contrato.
En caso de falta de conformidad, podrá solicitar:
- Reparación.
- Sustitución.
- Reducción del precio.
- Resolución del contrato.
Todo ello conforme a los requisitos legalmente establecidos.
14. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O DAÑADOS
Si el cliente recibe un producto defectuoso, incorrecto o dañado durante el transporte deberá comunicarlo a AGUAS DE HISPANIA S.L. lo antes posible mediante correo electrónico a:
La empresa gestionará la incidencia y ofrecerá una solución conforme a la normativa de consumidores vigente.
15. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Las condiciones completas del desistimiento se encuentran reguladas en la Política de Devoluciones y Desistimiento de este sitio web.
16. RESPONSABILIDAD
AGUAS DE HISPANIA S.L. responderá únicamente por los daños y perjuicios que resulten directamente atribuibles a un incumplimiento contractual imputable a la empresa.
En ningún caso responderá por:
- Uso incorrecto de los productos.
- Manipulación indebida.
- Desgaste normal derivado del uso.
- Daños indirectos o lucro cesante cuando la legislación aplicable lo permita.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones limitará los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación vigente.
17. FACTURACIÓN
El cliente autoriza la emisión de factura en formato electrónico.
Podrá solicitar factura en formato papel comunicándolo a través de:
18. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
19. FUERZA MAYOR
AGUAS DE HISPANIA S.L. no será responsable por incumplimientos o retrasos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras:
- Huelgas.
- Catástrofes naturales.
- Pandemias.
- Conflictos laborales.
- Restricciones gubernamentales.
- Interrupciones de servicios esenciales.
20. NULIDAD PARCIAL
Si alguna cláusula de estas condiciones fuese declarada nula o inaplicable, dicha circunstancia no afectará al resto de disposiciones, que continuarán plenamente vigentes.
21. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de controversia y cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales correspondientes a su domicilio.
Cuando la contratación se realice entre empresarios o profesionales, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Albacete, salvo disposición legal imperativa en contrario.
22. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo accesible a través de:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Última actualización: 23 de junio de 2026
